Eliminación de datos del usuario
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta, tu contenido y todos los tokens de redes sociales que hayas conectado a Max Editor de las siguientes formas:
Opción 1 — Desde la aplicación
- Iniciá sesión en maxeditor.com.
- Abrí el slide Batch Export y luego el panel Redes sociales.
- En la lista de cuentas conectadas, presioná el botón Eliminar junto a la cuenta que querés desvincular. El token se borra de inmediato.
- Para eliminar la cuenta de Max Editor completa, escribinos a soporte@maxeditor.com indicando el email de tu cuenta. Procesamos el pedido dentro de los 7 días hábiles.
Opción 2 — Por email
Enviá un mensaje a soporte@maxeditor.com con el
asunto Solicitud de eliminación de datos, indicando:
- Email de tu cuenta en Max Editor.
- Qué querés eliminar (cuenta completa, cuentas sociales específicas, contenido individual).
Confirmamos la recepción y procesamos el pedido dentro de los 7 días hábiles siguientes. Te enviamos confirmación cuando la eliminación esté completa.
Opción 3 — Revocación directa en la red social
También podés revocar el acceso de Max Editor sin pasar por nosotros:
- TikTok: Settings → Security & permissions → Manage app permissions → Max Editor → Revoke.
- YouTube / Google: myaccount.google.com/permissions.
- Instagram / Facebook: Settings → Apps and Websites → Active → Max Editor → Remove.
Una vez revocado en la plataforma, los tokens almacenados por nosotros dejan de ser válidos. Igualmente borralos también desde el panel de Max Editor para que dejen de aparecer en tu lista de cuentas.
Datos que no se eliminan automáticamente
Los videos que ya hayas publicado en TikTok, YouTube, Instagram o Facebook siguen alojados en esas plataformas según sus propias políticas. Para borrarlos debés hacerlo desde la red social correspondiente.